通訊員 師承智 艾佩鑫

“紅色物業·宜居泰安”是泰安市重要的民生暖心工程，是精心培育的泰安黨建服務品牌，肥城市房產管理服務中心在中共肥城市委組織部的正確領導和上級主管部門的業務指導下，堅持黨建引領，積極推進物業服務融入城市基層治理，推動“紅色物業”向縱深開展。

抓好物業企業黨建

在全面調查摸底的基礎上，組織開展了物業服務企業黨支部評星定級，評出三星級以上物業服務企業黨支部5個，培樹了一批組織建得好、作用發揮強、群眾滿意度高、影響力大的物業企業黨組織先進典型，納入房產管理服務中心黨委直接管理。目前，全市68家物業服務企業，30家物業服務企業通過單建、聯建等形式，及時建立了黨組織，為38家物業服務企業選派了黨建指導員。將加強黨的領導、開展“紅色物業”寫入了章程，成立了肥城市物業服務行業協會，實現了黨的組織和工作全覆蓋。

強化工作業務指導

充分發揮物業服務行業黨委和業務主管部門作用，強化政策法規宣傳和工作業務指導，不斷提升街鎮社區、業委會、物業企業物業管理專業水平。結合社區物業管理工作特點和實際需求，編印了《物業法規政策匯編》，為社區選派了業務對接服務人員，開展了送物業政策法規進社區培訓活動，社區工作人員業務能力得到進一步提升。編制《肥城市業主大會和業主委員會指導手冊》，規范了業主大會、業主委員會組建操作流程，修改完善了相關材料范本和參考資料，有效解決了“業委會怎么建，怎樣運行，如何發揮作用”的問題。

用好治理工作機制

在城市基層黨建聯合體架構下，利用紅色物業專委會、社區聯席會、小區協商議事工作機制，整合資源，凝聚合力，落實共建聯建任務，提升城市基層治理水平。大力推進小區開展“小區黨支部 業主委員會 物業服務企業”三方議事的協商共治機制，引導物業各方組織和業主積極參與小區治理，協調解決涉及居民切身利益問題。今年上半年，在街鎮社區的推動下，召開各類規模的聯席會、現場研判會200余次，解決小區環境衛生整治、小區內基礎設施整改提升、物業糾紛等各類治理難題2000余件。

嚴格落實考核獎懲

結合肥城實際印發了《肥城市住宅小區物業服務質量綜合評價指導意見（試行）》。職權下移街鎮、社區，進一步強化各級黨組織評價的重要作用，將合同履行情況、現場情況、企業參與社區及黨建工作情況、和民主測評情況納入綜合考評，由鎮街、社區具體實施，定期匯總上報測評結果，市物業辦結合測評情況實行了物業服務“紅黑榜”制度、物業企業信用評價機制。指導社區成立公益性物業服務實體，對12個無人管理小區進行兜底管理，以黨建引領物業履職盡責，增強城市基層治理的專業性。

推進小區融合治理

著眼于小區治理常態長效，破解小區自治管理難題，全面推行“雙向進入，交叉任職”，促進小區黨組織、業委會、物業服務企業有機融合，打通城市基層治理“最后一米”。在小區黨支部的主導下做好業委會籌備、換屆工作，推薦符合條件的小區黨支部成員擔任籌備組組長，具備業主身份的黨員擔任籌備組業主代表，引導小區黨支部成員依法依規進入業委會，推動社區、網格、小區、業委會和物業企業黨組織成員交叉任職，實現小區黨支部書記業委會主任“一肩挑”，確保小區業委會在黨的引領下，沿著正確的方向，監督物業各方履職盡責，共建共商解決小區事務，在引領小區文明風尚中發揮先鋒模范作用。