開封市禹王臺區:黨建引領物業服務 點亮居民幸福生活(開封禹王臺社區服務中心)
為以滿足城市社區居民對美好生活的需求為出發點,三里堡街道扎實推進黨建引領住宅小區“三紅工程”,打造“紅色物業”,讓物業服務企業成為基層黨組織聯系服務群眾的工作平臺,使基層黨建有色彩、有溫度、有活力,讓社區群眾有更多的幸福感和獲得感,為社區支部創建共建共享星打下良好基礎。
打造黨建陣地,點燃共治“新引擎”。以旭然物業為代表的物業服務公司積極向黨組織靠攏,培育并發展成立黨支部,擴大服務范圍,增強服務功能,使各類志愿服務活動有序開展。社區派遣黨建指導員,引導物業融入社區志愿服務,積極組建志愿者服務隊,開展各類志愿服務。每周組織召開一次議事會,讓“紅色”貫徹物業管理始終,讓物業成為貫通基層黨組織聯系群眾的“毛細血管”。聯合物業企業、樓門長、單元長等各方力量,共同商議社區各項事務,共同參加社區治理,暢通社區、業主委員會、物業三方之間的溝通渠道,實現問題早發現、早調解,防止矛盾激化。對涉及居民利益的重大決策問題上采用“一征三議兩公開”工作法,進一步鞏固和提升了黨組織在居民心中的引領力。積極落實主題黨日、三會一課、物業黨建工作會議制度、聯席會議制度、業主代表會議制度和居民評議等基本制度,做實物業行業黨組織規范化建設。同時物業經理發揮黨員先鋒模范帶頭作用,把社區物業服務人員打造成黨的工作隊伍,積極配合社區開展常態化防疫工作,做好疫情防控卡點執勤、防疫宣傳等工作,幫助小區行動不便者送米送菜,讓群眾感受到“紅色物業”的溫暖和關懷。
破解疑難雜癥,消除社區“千千結”。越宮京園小區前物業公司拖欠小區電費3萬余元且拒絕向電業局繳付,導致小區樓房及公共區域、商鋪均被停電。在社區的溝通協調下,旭然物業果斷墊付了該筆款項為小區恢復供電,保證了業主們的正常生活。旭然物業出資十萬元對小區各方面進行了整改,包括為小區清理堆積半年之久的垃圾,重新鋪設草坪、種植樹木,將破損路面進行修補等。中州社區和旭然物業負責人一同與開發商溝通,將小區東側倒塌破損的圍墻重新修建,以提升小區安全指數,大大增加了居民的安全感。同時,旭然物業與居民共同出資,為小區地下停車場的出入口架設雨棚,大大降低汛期出現暴雨淹沒地下停車場情況的風險。在外部環境整治到位后,三里堡街道引導“紅色物業”融入社區和諧建設,提升居民滿意度,宣傳小區文明養犬,將消防安全用火、用電安全管理制度上墻,保障群眾居住環境安全,多渠道、多形式打通小區治理和服務業主“最后一百米”。
豐富文化生活,繪就幸?!靶律省?。物業服務企業積極與社區合作開展“紅色文化活動”,提升居民生活幸福感。物業服務公司以做實事為原則,開展各類活動,豐富居民生活,共開展了近50余次社區文化活動,如中秋尊老、六一愛幼、元宵節猜燈謎、春節寫春聯、“慶中秋 迎國慶”文藝演出、愛國教育大電影、黨員知識宣傳日……等等。物業公司還在小區設置宣傳窗口、文化牌等,用以宣傳社會主義核心價值觀、孝老愛親、鄰里守望、運動健康、詩詞文化等內容,向居民傳遞中華傳統美德,這些文化活動,既豐富了業主的文化生活,為他們送去關懷與溫暖,提升了業主的生活幸福感;又將中國傳統、愛國敬業等思想在人民群眾中進行了傳遞,將紅色文化深入每一戶居民。