為進一步優化稅收營商環境，推進稅收現代化建設，近年來，漯河市源匯區稅務局精心打造24小時“黨旗紅·稅務藍”智慧微廳，配備一系列智能化自助設備，為納稅人繳費人提供“就近辦、隨時辦、自助辦”的稅費服務新場所，帶來“零接觸、多元化、一站式”的辦稅服務新體驗。

黨旗所指 稅徽所向

該局堅持以黨的建設引領稅收改革發展，積極推動黨建和業務深度融合，持續推進智慧稅務建設，不斷提升稅收服務質效。推出的“黨旗紅·稅務藍”智慧微廳，是一個集人臉識別、自助辦稅、視頻咨詢于一體的智能辦稅系統，采用離廳式設計，為納稅人繳費人提供辦稅新渠道。智慧微廳顯著位置懸掛有負責人、黨員志愿者信息和聯系方式，方便納稅人繳費人聯系咨詢。定期組織黨員志愿者進駐智慧微廳進行現場指導，及時解決疑難問題。走出一條黨建引領智慧微廳高質量發展的新路徑。

智慧服務 問辦無憂

智慧微廳雖小，但五臟俱全。智慧微廳專門配備了“雙屏互動“的辦稅終端，在這里，可以輕松完成稅費申報繳納、社保費繳納、發票申領、發票代開等高頻業務事項。也可以登錄電子稅務局實現更多功能一站式辦理。

同時，納稅人還可以在遇到疑難問題時直接開啟“遠程幫辦”輔助辦稅，通過“遠程協助”模塊向專家團隊進行咨詢，問辦合一、遠程指導，讓納稅人看得清楚，辦得明白。

全時陪伴 高效便捷

該局結合轄區稅源分布特點在老街街道、人民路街道、馬路街街道和泰山路南段四個人流量大、商業密集的繁華位置設立了智慧微廳，方便納稅人繳費人根據需要就近辦稅。打破原有辦稅模式的時間和空間限制，打通辦稅服務的“最后一公里”，全程“無需排隊、不用叫號、即來即辦、一站辦齊”。不斷刷新納稅人繳費人辦稅體驗，提升辦稅繳費便利化水平。

目前，漯河市源匯區稅務局智慧微廳已覆蓋實體辦稅服務廳96%以上的業務，自投入使用以來，深受肯定和好評。 (馮濤 盧瀟楠)