抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，龍城街道星河灣社區著眼提升城市基層治理能力、增進人民福祉、鞏固黨的執政根基，在總結運用疫情防控斗爭經驗的基礎上，瞄準“紅色物業”突破口，有效整合各方力量，創新提出“三線雙核”工作法。“三線”一條是“紅色聯盟經緯線”，一條是“居民樓棟自治線”，一條是“志愿服務融合線”；“雙核”一方面是以“黨建聯建”為核心，一方面是以“議事監督”為核心。“三線”并行，“雙核”相聚，以人為點、系統成線、聯建成面，點、線、面織密社區“一張網”，繪就和諧“同心圓”。

“紅色聯盟經緯線”通過黨建引領，開展“紅色物業”創建活動，把社區居委會、物業服務企業等各方力量擰成合力，擴大紅色陣地。在網格中服務，在服務中融合。2020年，星河灣社區黨支部和中國共產黨星河灣（廣州）物業管理有限公司太原分公司支部委員會成立，在新冠疫情防控、文明城市創建等工作中逐步融合成為了星河灣社區黨建聯盟小組，以“小組長——網格長——網格員”三點一線形成經線，以“支部書記——物業總經理”、“兩委成員——物業園區長”、“全科網格員——物業管家”點對點構成緯線，經緯交匯處雙向進入、交叉任職、互相監督。截至目前，星河灣社區已織密了9個網格，實現建組織與“監”“管”“服”同步推進、抓黨務與抓業務有機融合，打造出一支深入融合基層社會治理的“紅色物業先鋒隊”，打通了服務居民群眾“最后一百米”。

“居民樓棟自治線”實行樓棟長分區責任制，構建起“社區黨支部——樓棟黨小組——單元黨代表——黨員家庭戶”黨建工作體系。利用居民之間“臉熟、地熟”效應，以樓棟單元為最小網格開展宣傳、溝通、調解等工作，“上通下達”居民訴求，讓樓棟長成為溝通社區、物業、居民，提升居民滿意度與獲得感的“紐帶”。截至目前，在星河灣社區“居民自治線”中，共有9名社區兩委、9名全科網格員對接轄區內9個網格中的56名樓棟長、99名單元長、83個黨員家庭戶。

“志愿服務融合線”激發三線合力，開展專項行動，共建和諧社區。2020年以來，面對復雜嚴峻的新冠疫情防控形勢，星河灣社區以黨員、社區工作人員和物業公司員工為主力軍，吸納駐區單位、轄區經營戶、熱心居民等愛心人士，共同組成約200人的“星河灣社區志愿服務隊”，協助開展文化、醫療衛生、法律、環保、消防等專業志愿服務，形成“社區 物業 共建單位 居民”志愿隊伍聯動格局，也成為了各社區主體間和諧共建最有效的潤滑劑。

“三線”融合下的“黨建聯建”，離不開“三線”并立的“議事監督”。星河灣社區黨群服務中心“一地多用”，既是“民主議事站”，也是“民主監督站”。一周一次的“民主議事會”會上，不僅網格劃分、人員配備、工作運行、聯動模式、志愿開展、信息支撐等重要事項要經由社區、物業、居民三方協定，就連每周各網格居民反映的小事、急事、難事，都要在會上議出個解決方案來，以“釘釘子精神”構建“小事居民治、大事物業辦、難事社區商”的社區治理新格局。一月一次的“民主監督會”上，社區、物業、居民開展協商式民主監督，在“紅紅臉”、“出出汗”中不斷完善居務公開和民主管理制度，深化基層社區黨風廉政建設、物業精細化管理服務和居民自治。

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