“一站式服務”“最多跑一次”。11月16日，麻陽苗族自治縣高村鎮學里社區居民江玉蘭在政務中心領到《建筑工程竣工合格證》后，對該縣自然資源局工作人員進行評價：“昨天到工地測繪，今天就能拿到證”。

麻陽苗族自治縣自然資源局把創建清廉機關的出發點和落腳點放在服務群眾和企業上，出臺《麻陽苗族自治縣自然資源局落實社會優化營商環境服務經濟發展規定的“十條措施”》《麻陽苗族自治縣自然資源局全力服務縣域經濟穩增長助發展十三條措施》等文件，選派20名青年業務骨干聯系20個單位和企業，組建“自然資源青年說”優化營商環境再提質服務團，每月無償上門服務，幫助企業解決涉及自然資源領域的“堵點、難點”。

同時，還將政務“一站式”服務系統與自然資源政務辦公（移動辦公）系統深度融合，建立集成管理平臺和回訪機制，實現“一網統管”“一網通辦”，解決“領導不在，字難簽”的問題，行政審批服務事項實現網上、掌上辦理，形成“平臺之外無審批、平臺之內全監管”。

據統計，該縣自然資源局會同縣處遺辦將19個樓盤列入處遺范圍，對全縣約53余個單位826套原集資建房戶、房改房等住房啟動辦證，目前已辦理1606本。