協同

科技與工具推動歷史的發展！

原始社會到工業作坊到現代企業都存在一定的制度和規矩來協同整個組織的運作，這就是所謂的管理（沒有規矩不成方圓）；管理的目的是讓每一個人發揮所長而不是限制每一個人，而每一個人的特長發揮需要更好的協同。

協同在任何組織天然存在：因為人類社會存在專業分工、既有分工必然需要協同。

從遠古時代的飛鴿傳信、烽火臺、飛馬傳書、驛站、官員奏章、朝廷頒令，到近代的書信郵局、電報傳真、電話、紅頭文件、內部會議，再到現代電子郵件、即時通訊、移動手機、視頻通訊、微博微信……所有這些都是為了滿足更高效實現一個組織目標而發明的協同工具。

從現代文明開始，隨著電腦科技的發展、企業組織的發達，也就產生了現在的協同(OA)軟件！

目前，協同(OA)軟件是管理軟件大類的一個關鍵分支，除了協同系（組織管理系）軟件之外，還有另一大核心分支：ERP系（業務管理系）軟件。

在組織中，ERP等業務軟件像一個組織的武官為組織開辟江山——以業務數據管理為核心；OA等組織管理軟件更像一個組織的文官為組織做好江山治理——以組織人員行為管理為核心。

一個好的文官一定需要懂一些業務，一個好的武官也一定要懂一些文治，所以也有了OA與ERP業務的集成需求，文武兼備讓組織協同更加高效。

OA

1. 協同(OA)軟件的本義與價值

組織以目標實現為出發點、以一定的關系來架構，并且一個組織的任何指令信息一定都是由人來發出（就像人的心臟指揮著血液的流轉），發出的指令一定通過路徑（經脈）來執行，執行過程的就是信息的交換或者更新（血液供養組織單元，組織單元都是造血單位）。

任何組織的本身就是這樣運作的，而協同(OA)軟件則是為了幫助組織機體時刻保持最佳的健康狀態！

所以，我們可以將協同(OA)軟件理解為：以目標為綱領、以組織架構為骨架、以人為心臟、以工作流程為經脈、以知識信息為血液，使組織內外的各個部門、各個人員協同運作起來達成組織目標的信息系統/平臺。

從上述協同(OA)軟件的概念中提取關鍵詞的話，我們會得到：目標、組織架構、人、流程、知識等，其中目標、架構、人是組織的基本構成要素，而流程和知識則是屬于組織基本要素中管理的范疇。

事實上，幾乎所有的協同(OA)軟件都是以知識分享、流程管理、門戶推送和協助溝通為核心而不斷豐富和發展起來的！而協同(OA)軟件對于組織的價值也從這四大核心衍生出來：

1) 協同(OA)軟件的基本應用價值：

流程的價值：讓組織的制度真正落地，讓組織行為更加規范、高效

知識的價值：為組織內部創建一個內部google，讓所有的知識信息可按需獲取

門戶的價值：把組織內的信息和事物根據每一個崗位的權限和職責聚類形成個性化的崗位工作門戶，讓信息和事情找人而不是人找信息

協助溝通的價值：為組織實現跨組織和跨部門的協助溝通渠道，讓信息能夠更加快速有效的流轉；讓不同部門的成員可以圍繞同一個事項實現快速協助

2) 協同(OA)軟件的深度應用價值：

目標導向：讓整個組織的所有人員都可以圍繞公司的目標展開協同工作

流程優化：在電子流程規范組織行為的同時優化組織流程管控

具有自我積累、更新和變革的能力：知識信息在共享的過程中得到創新，形成企業內部電子生態管理體系

組織中的每一個成員都可以形成以我為中心的網狀組織機構，達成以價值實現為核心的社交化管理

以上是泛微十六年的OA實踐得出的經驗總結，小e會在日后的文章中給您介紹協同(OA)軟件的兩個關鍵模型與分類。