遼寧省稅務系統首家公職律師涉稅爭議咨詢調解中心在國家稅務總局沈陽市沈河區稅務局揭牌成立，開啟了涉稅爭議多元調解新模式。自調解中心成立以來，累計接待群眾咨詢60余人次，受理調解申請6件，調解滿意率達100%。

涉稅爭議多元調解，需要發揮人才優勢，打造好調解窗口。沈河區稅務局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，整合稅費征管、稅收法制、納稅服務等部門力量，充分發揮10名公職律師的法律專業優勢和業務優勢，成立日常征管服務、稅費政策落實、稅收法制綜合三個專業化團隊，以法治思維和法治方式推進涉稅爭議治理，為納稅人繳費人一站式提供法律咨詢、心理疏導、爭議調解等服務，著力打造集行政調解、司法調解和人民調解于一身的“清風窗口”。

做好調解工作，要堅持依法辦事，才能彰顯公平正義。調解中心對外公開了《辦事不找關系指南》，明確權力事項、辦事流程、辦事范圍、違規禁止事項，公布了監督方式。建立了預約受理、集中辦公、集成服務的工作機制，對納稅人繳費人提出的涉稅（費）爭議，通過集體討論、實地調查、法制審核，認真分析涉稅爭議產生的根本原因和解決途徑，對可能出現分歧的問題與納稅人及時進行溝通，審慎檢查具體行政行為的合法性和合理性，對因納稅人主觀原因而產生的涉稅爭議進行疏導、教育、調解，大大減少了征納雙方的負擔及爭議解決成本，最大限度地把稅費爭議問題解決在一線，化解在基層。

堅守服務初心，才能厚植為民情懷。調解中心提升硬件標準，盡可能為辦事人員提供安全、舒適的服務環境。秉承“公正、廉潔、高效”的服務理念，持續改進工作作風，組織業務骨干深入企業、街道、學校開展普法講座、用工規范指導等服務，引導市場主體誠信經營、依法納稅，努力用中心公職律師的十分努力贏得人民群眾的十分滿意，讓“辦事不找關系、用權不圖好處”成為沈河稅務新名片，營造更加公平公正、透明法治的稅收營商環境。

來源：沈陽稅務