圖解項目管理流程及角色職責實例詳解
項目管理流程說明
1-項目啟動會:
1. 項目立項后,項目經理應對TAPD進行項目設置,主要包括:
- 項目信息、應用設置(需求/缺陷/迭代/任務等的字段設置、顯示設置、工作流設置)、成員與權限、消息與報告等;
2. 項目立項后,項目經理和產品經理上傳項目相關資料到TAPD>文檔或Wiki;
3. 根據需求排期、各部門工作量評估,項目經理輸出項目進度計劃;
4. 根據項目進度計劃,各部門分別制定計劃:
- 項目經理制定TAPD>發布計劃,設定發布目標、開始及結束時間,以及規劃好發布計劃待實現的需求,設置進度計算方式;
- 以及需求評審計劃、設計稿輸出計劃、前后臺開發總計劃、測試總計劃;
5. TAPD 提供三種發布計劃進度計算方式,分別是:
- 發布計劃下所有工作的關閉進度;
- 所有工作的工時完成進度;
- 所有需求的規模進度。
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2-測試總計劃:
1. 此測試計劃是根據項目發布計劃制定的測試總計劃;
2. 測試負責人可為項目定制測試計劃模板和自定義字段,
TAPD設置入口:【設置】>【應用設置】>【測試計劃】>【顯示設置/字段設置】
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3-項目監控:
項目經理組織周例會進行周計劃和進度跟蹤:
1. 項目經理做周計劃時,提前在TAPD創建迭代,填寫標題、封面、起止時間、迭代目標等信息;
2. 進入TAPD迭代詳情后,選擇需要完成的需求、任務、缺陷等,規劃到迭代;
3. 創建TAPD周計劃看板跟蹤進度,項目經理或各組負責人創建工作項進行任務排期(任務>2天需拆分)并及時更新,通過報表看工作項統計,可查看負責人、參與人、起止時間、優先級:
4. 測試在TAPD迭代詳情頁中創建測試周計劃,根據待測需求選擇關聯或新建測試用例;
5. 項目經理及時更新變更記錄表和風險登記表;
6. 項目經理及時輸出會議紀要及項目問題跟進情況。
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4-需求分析、需求確認和跟蹤:
1. TAPD需求相關設置:需求模板、需求分類、需求視圖配置等;
創建需求,填寫必填字段:標題,需求分類、迭代、模塊、預計開始、預計結束、處理人、狀態,并上傳需求規格說明書;
2. 如需求規模較大,拆分成若干子需求關聯到父需求;
3. 需求規格說明書及交互稿需產品部歸檔(可歸檔到TAPD>文檔),但TAPD>需求僅保持1個當前迭代規劃的最新版本,關聯到同一個父需求下,避免成員獲取的版本不一致;
4. 需求變更或文檔上傳、修訂,產品經理需評論并@項目成員;
5. 評審前評審資料以郵件形式提前1天發送給項目成員,評審通過后再上傳到TAPD;
6. 項目經理、產品經理及QA均需要跟蹤該需求流轉狀態(可使用TAPD>故事墻)。
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5-審圖:
設計同學審圖結束后,在線文檔反饋審圖時發現的設計圖問題,評論@項目經理跟進設計處理;
如審圖通過,評論@項目經理、產品和開發。
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6-測試用例:
測試用例評審通過后,上傳至TAPD,并與對應需求進行關聯。
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7/8-產品/設計驗收:
產品和設計同學將驗收發現的問題在TAPD提問題單跟蹤并驗證(需填寫“發現版本”和“驗證版本”),評論@相關成員,并指派給對應處理人。
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9-提測:
開發流轉TAPD需求和缺陷狀態并指派給對應處理人。
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10-bug修復:
1. 開發流轉TAPDbug狀態并指派給提單人回歸驗證,必須填寫“合入版本”;
2. 當改動風險較高時,添加評論分析修復影響范圍,給出測試建議,@相關成員;
3. 因需求未規定導致開發未實現的問題可轉給產品經理先確認,產品經理決定是否在本次迭代實現或排期,不要直接拒絕。
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11-測試執行:
1. 需在TAPD標注測試用例實際結果;
2. 失敗用例需關聯bug;
3. 暫時阻塞用例如有條件需盡快執行;
4. 無法執行的用例需備注原因。
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12-bug記錄及驗證:
1. 執行測試中發現的問題提到TAPD缺陷統一管理,直接指派給相應處理人;
2. 不確定處理人可先指派給小組負責人,由負責人再分配;
3. 與需求規格描述不符的缺陷可直接提單給開發,優化建議類缺陷提給產品經理;
4. 缺陷描述需滿足提單規范;
5. 請適當添加評論幫助其他關注此bug的同學了解進展。
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13-評估會議:
1. 產品/設計驗收反饋的問題如無法全部修復,評估是否可在提測后解決;
2. 測試完成后,如bug無法全部在發布前全部解決,評估是否可遺留。
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14-發布前驗收:
產品經理評估需求實現的情況是否滿足預期,如驗收通過,產品經理流轉該需求狀態至關閉。
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15/16-客戶bug復現及修復:
測試同學同步OI表中bug到TAPD并復現,開發修復后,重新發布。