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4月19日，張敏通過某三甲醫院微信小程序完成了該院心內科專家預約掛號。4月20日，張敏在預約就診時間前到達該院，就診時，醫生通過電腦中的電子病歷系統開出電子病歷單和藥方，并將藥方發送給藥房。就診結束，張敏直奔一樓藥房取藥。稍后，她的各項就診費用明細便上傳到了醫院微信小程序，很方便查詢。

不僅僅是張敏，如今很多人的就診過程都體現出“智慧醫療”的好處。目前，依托新一代信息技術、網絡技術在醫療領域深入應用和實踐的“智慧醫療”，在不斷完善提升醫院服務能力的同時，也為患者提供了更好的就醫感受。這一切改變的背后，離不開醫療軟件科技的支持。4月20日，記者走進位于蘭州高新區的蘭州遠騰軟件科技有限公司，了解了該公司是如何在“智慧醫療”上深耕開拓、走出一條“遠騰”之路的。

1 為“智慧醫療”提供“遠騰方案”

“研發醫療衛生行業軟件不同于研發其他領域的軟件產品，需要研發人員對醫療行業、醫療機構、就醫人群以及所研發軟件功能有深刻而清醒的認識。”蘭州遠騰軟件科技有限公司（以下簡稱“遠騰軟件”）研發部經理張新龍介紹。

張新龍說，智慧醫院的建設簡單來說包含三個方面：一是面向醫務人員的，以電子病歷為核心的“智慧醫療”信息化建設，以實現電子病歷、影像檢查、檢驗結果等系統之間數據資料的互聯互通。二是面向醫院管理者的“智慧管理”后勤管理系統建設，以提高醫院的精細化、智能化管理水平，減輕醫院工作人員和患者的負擔。三是面向患者的“智慧服務”系統建設，以實現患者用手機就可預約掛號、預約診療、費用結算等，為患者提供更加方便和快捷的就醫服務。

而要把這三個方面結合在一起，建立一個兼容、完善的系統并使其良性運轉，離不開一整套軟件系統的支撐，而這套軟件系統猶如打通智慧醫院的“任督二脈”。“我們公司的主要業務就是利用先進技術和優質服務，按照提升群眾就醫體驗、提升醫療服務質量、降低醫療服務成本的目標，為醫療衛生行業提供專業的信息化建設整體解決方案。”張新龍表示。

2 17年研發醫療衛生領域軟件

2006年，朱社會和幾個朋友共同成立了遠騰軟件，成立之初公司就瞄準了醫療衛生軟件研發這一領域，確立了“篤信致遠 騰達天下”的經營理念。

“那時候，甘肅省從事醫療衛生軟件研發的公司很少，算起來，我們公司可以說是省內最早一批‘吃螃蟹’的企業。”該公司黨委書記陳鳳琴回憶說。

2007年，該公司獲得了第一項專利產品“遠騰醫院信息管理系統（HIS） ”，在業內一炮而紅；2008年，又取得“雙軟認證”（軟件產品評估和軟件企業評估），從此步入正軌，得以持續深研醫療衛生領域軟件開發應用。

當時，專業的醫療衛生軟件系統在全省尚未普及，也沒有太多專業企業可借鑒，一切幾乎是從“零”開始。在經過一系列調研和分析之后，公司把用戶群體定位在全省縣級醫院這一范圍內。最初幾年，朱社會帶著員工一起跑遍了甘肅省的各個縣區，在開拓市場的同時，深入了解縣區級醫院的軟件需求，積極改進公司醫療軟件，逐步打開了市場，贏得了客戶群體的認可。

憑借鍥而不舍的勁頭，遠騰軟件成功在業內立住了腳，并在之后成長為一家擁有較好口碑的醫療軟件供應商。如今，遠騰軟件的產品已經覆蓋了全省20多個縣區。

3 軟件研發是“良心工程”

“目前，我們公司研發的醫院‘智慧管理’系統包括醫院信息系統、電子病歷系統及質量控制系統、就診秩序管理系統等，是涉及患者就診、科室診療、醫院管理等整個醫療過程的系統。”張新龍說。

站在該公司宣傳墻的數字屏幕前，張新龍向記者展示了公司圍繞醫療衛生行業先后自主研發的幾款軟件，這其中就包括醫院“智慧管理”系統和縣域醫共體信息平臺。

如果鄉鎮衛生院需要縣級公立醫療機構的指導，及時與縣級醫療機構溝通，那么，就需要建設統一標準的醫共體平臺，保證所有的醫療機構都通過這個平臺實現醫療協作。“我們公司研發的縣域醫共體信息平臺，可以打造統一的標準體系、治理體系、應用體系，讓鄉鎮衛生院等基層醫療衛生機構實現與縣級公立醫療機構的互聯共通。”張新龍說。

記者了解到，基于醫共體信息平臺開展的相關業務應用，可實現區域影像、心電、檢驗、病理、消毒供應等資源共享，實現分級診療、遠程診療、急救等業務協同。目前，該公司研發的縣域醫共體信息平臺已經在高臺縣投入試用，為實施建設縣域醫療服務信息平臺，完成全縣醫療信息互聯互通、服務共享作出了貢獻。“醫療衛生行業軟件的開發，也是一個‘良心工程’。”張新龍說。

4 為群眾健康貢獻“遠騰”力量

“高新區有很多針對軟件開發企業的優惠政策，而且擁有很多同類型企業，這有助于我們自身的發展。”說起入駐蘭州高新區的理由時，陳鳳琴告訴記者。

據了解，成立之初該公司辦公地點在五里鋪，規模較小。隨著企業業務的不斷擴展，公司規模也不斷擴大，2015年，公司在蘭州高新區注冊成功，并于2016年正式遷入蘭州高新區，入駐紅星財富中心。更大的辦公場地和更完備的基礎設施為企業進一步發展提供了一定的基礎條件，加上蘭州高新區一系列政策措施的扶持，公司的規模得到擴大，業務成績不斷提升。之后，該公司與創業慧康簽訂合作協議，協議的簽訂擴大了公司的產品線，也為企業發展提供了更廣闊的平臺。

令陳鳳琴和張新龍驕傲的是，雖然遠騰軟件目前只有59人，但其中研發人員超過了三分之一，圍繞醫療衛生行業先后自主研發的軟件產品有28項取得軟件著作權，且均已實現成果轉化，可謂“小小的體量，大大的能量”。

驕人的成績有目共睹，榮譽就是證明。該公司入駐蘭州高新區以來，已獲得“蘭州自創區瞪羚企業”“蘭州高新區建區30周年突出貢獻企業”等榮譽稱號。

“作為一家由甘肅人創立，專業從事醫療衛生行業軟件研發、銷售及技術服務的高科技企業，能為推動家鄉醫療衛生體系升級、為家鄉人民的健康作出一定貢獻，是我們成立的初衷，也是我們擔負的使命。”陳鳳琴說。

蘭州日報社全媒體記者 申亮 王英豪 楊昕 實習生 馬莉莉 文/圖

編輯：劉怡麟