班組建設咨詢的目的是為了提升團隊的管理水平和團隊成員的整體素質，這其中就包含了——如何調動團隊的積極性。

在心理學中對“人的本性”的描述是：人都是以自我為中心的。這種“本性”在管理工作中就帶來了很多的困擾：如何調動下屬按照既定的要求不折不扣地完成工作呢？如果僅僅使用命令的方式，有可能讓下屬因心中不爽而消極怠工，對工作的進度和質量大打折扣；也有可能會導致員工的不執行，甚至發生沖突，影響團隊氛圍。

曾經在啟動班組建設咨詢輔導后，有一個企業的部門主管問過一個問題：“不用命令的方式怎么讓員工干活？”

其實有這種思想的管理者在很多企業中都存在，它們的工作歷程大多是：在企業中從基層逐步晉升到管理崗位上來的老員工、新管理者，因歷來都是任勞任怨地聽從上級命令安排完成工作，從而形成了“服從命令聽指揮”就是管理的思維。這種思維會造成所管理的團隊一般體現出來的現象是：紀律散漫、凝聚力差、工作進度緩慢、作業質量不高、問題發生率高、指標明顯不佳等情況。究其原因就是沒有科學地調動團隊成員的積極性開展工作，僅僅使用蠻橫、粗暴的命令方式開展管理工作，導致了團隊成員內心的排斥和消極的工作態度。

班組建設咨詢是如何科學有效地調動團隊的積極性呢？

1.對員工要有足夠的了解：

管理者對團隊成員有了足夠的了解，可以更好地根據每個員工的性格、愛好、個人情況等信息有的放矢地進行有效溝通，拉近彼此地關系，讓后續的工作安排更加順暢。當員工內心不排斥所安排的工作，才能有效地執行工作安排的內容。這也是管理團隊的基礎工作。

2.在工作中習慣鼓勵員工：

團隊中每個人都有各方面的不足之處，管理者若在工作中遇到這種情況，不應對員工進行批評或是謾罵，這樣只會讓員工感覺更加沮喪，磨滅工作信心；而是需要給予正面的鼓勵和信任，堅定員工順利完成工作的信心，適當地給與一些幫助，讓他們感受到溫暖，從而化被動為主動地工作。

3.多去引導員工完成工作：

工作的安排不是只有“命令”這一種途徑。引導員工覺得自己適合完成，或建議員工去主動完成的方法，是激發員工自我驅動力的最佳方式。不僅能夠讓員工在工作中干勁十足，工作質量和工作進度達標，更讓他覺得自尊心得到了滿足，工作更加積極賣力。

4.明確目標，利益驅動：

很多時候員工也是“無利不起早”，要求其完成某項工作時，說了很多或鼓勵、或煽動的話都不管用，那這時就得根據對他的了解分析出他的想法和訴求，簡介明了地告知：如完成既定的目標，將會得到什么樣的好處，而這個好處將在近期或是未來給他帶來什么樣的利益，從而心甘情愿去完成。

班組建設咨詢講到：管理團隊的過程其實就是一個將心比心的過程，經常也需要管理者換位到員工的角度，去思考自己的管理方法自己站在員工的角度是否能夠接受。在工作中多用正能量去關懷、信任、鼓勵、引導員工，讓他們感覺到管理者的溫暖及對自己的尊重，從而體會到制度雖嚴，但始終有暖風徐徐；工作壓力雖大，但動力十足；可以體會到自己的重要性，深切感受到滿足和幸福感。

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