軟件是科技行業的基石。數字化轉型背景下，各行各業從智能手機到復雜的企業系統，軟件都是背后的驅動力。然而軟件開發行業面臨嚴重的人才短缺。全球咨詢公司Korn Ferry預測，到2030年這一短缺有可能造成美國每年損失1620億美元的收入，全球總額將達到8.5萬億美元。還有數據表明，每五個職位只能聘請到一位開發者，則進一步凸顯了這種人才短缺，同時也推動了外包解決方案的需求。

此外，因為降低成本、提高靈活性、縮短上市時間等優勢，使得越來越多企業選擇軟件開發外包服務。如何判斷你選擇的服務商“靠譜”？小編整理了跟軟件定制開發相關的數據，也許是目前行業中的一個縮影，希望能夠給已經開始或是手里已經有預算，計劃委托軟開公司開發企業專屬系統的企業負責人或是IT選型負責人提供一些參考。

1、外包開發的滿意度水平相對較低，只有17.8%的公司報告對交付的工作感到絕對滿意。

2、一般軟件開發項目需要大約4.5個月就能完成，成本為3.6萬美元。大約23%的項目開發成本超過6萬美元。

3、軟件構建完成后，后續的維護費用約占初始開發成本的15%~20%。

4、約61.60%的開發公司設定的平均開發時間為4~6個月，而10.81%的軟件公司提供軟件維護和支持，時間超過6個月。

5、10.81%的軟件開發公司提供帶有6個月以上維護和支持的最佳軟件。

6、小型軟件或應用的軟件開發成本為3萬~4.5萬美元，中型軟件開發項目的成本為7萬~10萬美元，而大規模復雜應用的成本則為10萬美元以上。

7、基本的CMS軟件開發的成本在2萬美元~5萬美元之間，包括設計、一些定制功能、配置等。

8、ERP軟件開發的成本為100,000美元或更多，具體取決于功能數量和公司規模。

9、從零開始構建電子商務系統至少需要5萬美元。對于更復雜的解決方案，成本可能上漲至數十萬美元。

10、SaaS開發成本為2.5萬~10萬0美元，對于復雜的SaaS產品，成本甚至更高。

通過以上數據不難發現，軟件定制開發的需求與實際交付軟件的滿意程度呈反比關系。而造成這種問題的因素，包括開發周期、售后服務、開發成本等等。因此，企業在挑選軟件外包服務商時可以基于以上基本維度及對應的行業數據，來初步判斷其是否“靠譜”。

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