齊魯晚報·齊魯壹點通訊員劉偉

為全面貫徹落實省聯社123456工作要求，促進各項業務健康高質量持續發展，鄆城農商銀行安全保衛部監控中心高度重視非現場檢查工作，不斷加強人員管理，增強監控人員責任感和事業心，讓監控平臺發揮更好的科技支撐作用，科學合理防范風險，確保安全無事故。

一、黨建引領，提升員工思想站位

安保工作無小事。隨著銀行業的改革發展不斷深入，新形勢下對支農主力軍的農商銀行的安全運營提出了新的要求，工作范圍廣闊、防范對象復雜、保衛對象特殊、作案手段多變等因素的影響，增強了安保工作的難度。對此，鄆城農商銀行第三十黨支部嚴格遵循“以預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”原則，從壓實責任入手，強化值守人員的甄別，明確值守人員的責任，提高員工安全防范意識，讓人們時刻繃緊安全防范線，克服麻痹僥幸心理；不斷建立健全各類案件和災害事故的長效預防機制，使安全管理落到實處，保證財產和員工、客戶的人身信息安全，將防范工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆

二、加強制度學習，提升值班人員專業水平

為充分發揮監控中心職能，保障業務安全穩健運行，該行以強化監控平臺管理為基礎，不斷加強監控中心人員對安保新制度新規章新要求的學習，督促值守人員熟練掌握新變化、新技能、新內容，提升值守人員的專業化水平，大力營造“人人講安全、事事講安全”的氛圍，讓非現場檢查安全理念深入人心，不斷增強監控中心值班員的安全防范和應急事件處置能力，定期召開非現場檢查學習討論會議，傳達上級事故通報，做到警鐘長鳴。

監控中心承擔著總行辦公大樓、全轄營業網點、自助銀行、社區銀行、離行式ATM機的非現場監控，安裝高清室外紅外槍機和半球等攝像頭1792個，值守人員24小時無縫隙全覆蓋巡查，點多面廣，任務繁重，重點加強全行監控系統設備、信號傳輸、系統平臺、報警設備巡查及管理、ATM機具及自助銀行夜間值守、營業網點夜間防盜值守；通過遠程雙向語音系統及時提示網點客戶戴口罩自我防護，每天安全提示60多人次；每天遠程指紋授權開啟人臉識別聯動門和金庫隔離門等安全入口110余次；在工作之余，值守人員為確保安全，增強對網點負責人員、內勤柜員的真實照片與人臉識別上傳圖像的辨別能力，每人均練就了一雙“慧眼”，從細微處防范突變事故。

三、建立長效機制，切實擔負非現場檢查主體責任

開展安全保衛非現場檢查是監控中心的重要職責。鄆城農商行安保部把所有檢查場所劃分為是個十個責任區，每個監控中心值守人員認領一個責任區，并與自己的責任支行建立微信聯絡群，在自己的客戶端賬戶設立責任區的視頻輪巡分組，發現問題及時與支行責任人溝通處理，及時發現及時處理及時整改。值班員定期與支行運營主管傳達非現場檢查的注意內容督促支行人員重視各自存在的風險點。監控中心每日當班值班員負責全轄內的視頻輪巡、錄像回放、報警處置、故障排除等相關工作。建立健全了常態化的非現場檢查工作機制，經領導研究決定近期將增派骨干人員增配充實監控中心值班員的崗位，由“看監控”切實轉變為“視頻輪巡、報警處置、按任務非現場檢查”的值守模式。

四、堅持以查促改，全面提升非現場檢查工作質效

值班員全面落實被檢查機構的整改情況，發現問題登記至臺賬薄由片區責任值班員跟蹤整改直至問題整改完結。定期對非現場檢查問題臺賬進行分析，一是對營業場所線路亂這一風險點，安保部針對這一問題結合綜合部科技部，三個部室相結合將39處支行線路全部維護整理完畢。二是對營業終了未關閉業務電源這一問題，監控中心專門設置了“安全用電”視頻輪巡分組，每日19：00點便輪巡改視頻分組，輪巡內容是轄內營業區所有計算機、自助終端和營業用具的監控畫面，三月以來通過“安全用電”輪巡組發現提示支行23處有應關未關電源及時通知相關人員及時整改，安保部近期結合電業局專業人員對各支行的用電量和線路承受能力做出評估，進一步改善用電安全杜絕了用電安全的風險點。三是對疫情防控的監督工作，監控中心通過“疫情監測安全”監控輪巡組三月以來發現客戶佩戴不規范150余例，并做到“立査立改、及查及改”，堅決杜絕了屢查屢犯、形式主義、淺嘗輒止等問題。通過以查促改，持續提升鄆城農商行安全保衛工作管理水平。

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