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軟考:項目整體管理之項目章程、項目管理計劃及真題案例分析(項目管理章程示例)

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項目整體管理的知識要點

  • 項目整體管理的含義和六大過程及ITO一覽圖
  • 指定項目章程的作用、內容,輸入、工具和輸出
  • 制定項目管理計劃的用途步驟以及內容,以及案例分析中的問題總結
  • 指導和管理項目工作、監控項目工作和整體變更控制
  • 項目收尾管理:行政(管理)收尾和合同收尾

1.要點知識分享

  • 項目整體管理是項目管理的核心。
  • 工作績效信息是形成績效報告的主要依據。
  • 項目章程包括商業需求。不包括工作說明書,以及詳細的開發計劃和投資預算、團隊成員的具體分工
  • 德爾菲法區別于其他專家預測法的明顯特點是多次有控制的反饋。
  • 制定項目章程是編寫一份正式批準項目并授權項目經理在項目活動中使用組織資源的文件的過程. 項目章程將使項目與執行組織的日常運營聯系起來。項目經理項目章程的實施者。項目經理可以參與甚至起草項目章程
  • 項目章程是項目經理需求各主要干系人支持的依據。只有管理層和發起人有權進行變更。遵循“誰簽發,誰有權修改”的原則。
  • 項目管理計劃必須是自下而上制定出來的。不僅需要管理層的批準,也需要其他主要項目干系人批準。
  • 項目計劃階段,項目計劃方法論是用來指導項目團隊制定項目計劃的一種結構化方法工作指南、標準格式和模板屬于方法論的一部分
  • 與逐步完善的計劃編制方法相對應的是滾動波策法。
  • 整體變更控制,貫穿項目始終,項目經理對此負最終責任,項目的任何干系人都可以提出變更請求。
  • 變更控制委員會(CCB) ,項目經理可以是其中的成員之一,但通常不是組長
  • 項目收尾是結束項目某一階段中的所有活動的過程,項目經理應制定管理收尾規程
  • 合同收尾過程涉及產品驗收和管理收尾

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2.項目整體管理的6大過程

項目整體管理是項目管理的核心。包括為識別、定義、組合、統一和協調各項目管理過程中的各種過程和活動而開展的工作,是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作。主要包括6大過程:

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項目整體管理知識點

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項目整體管理六個過程

3.項目啟動制制定項目章程的知識點

正式批準項目進入下一階段,這個決定的過程屬于項目啟動的一部分。項目章程是項目經理需求各主要干系人支持的依據。項目章程不能太抽象,也不能太具體。是由項目以外的實體來發布,如發起人、項目集或項目管理辦公室職員,或項目組合治理委員會主席或授權代表。

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項目章程的作用、內容以及制定的工具和輸入

4.制訂項目管理計劃的概述、用途和步驟,以及常見的案例分析問題總結

項目管理計劃是綜合性的計劃,用于指導項目的執行、監控和收尾工作。項目管理計劃必須是自下而上制訂出來的,會隨著項目的進展而漸進明細。

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制訂項目管理計劃的用途步驟及常見問題總結

5.指導與管理項目工作相關知識點

指導和管理項目工作是為實現項目目標而領導和執行項目管理計劃中所確定的工作,并實施已批準變更的過程。通常以“開踢會議”為開始標志。

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指導、管理和監控項目工作

6.實施整體變更控制及項目收尾知識點

  • 整體變更控制貫穿項目始終,項目經理對此負最終責任,項目的任何干系人都可以提出變更請求。
  • 變更請求都必須由一位責任人批準或否決,這個責任人通常是項目發起人或項目經理,某些特定的變更請求,在變更控制委員會(CCB)批準之后,還可能需要得到客戶或發起人的批準,除非他們本來就是CCB的成員。
  • CCB,項目經理可以是其中的成員之一,但通常不是組長。對于可能影響項目目標的變更,必須經過變更控制委員會的批準才能實施。

結束項目或階段是完成并結束所有項目管理過程組的所有活動,以正式結束項目或項目階段的過程。本過程的主要作用是:總結經驗教訓,正式結束項目工作,為開展新工作而釋放組織資源。

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結束項目或階段的行政收尾和合同收尾

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