房地產批量精裝修，因戶型的統一，方案幾乎是一樣的，這樣才會效益最大化，因此每個點的成敗都影響巨大，牽一發而動全身，做法一些規定動作，減少不必要的損失，從管理出效益。

階段一 實施前管控

管理類別 方案圖紙階段

管理行為動作 精裝方案評審

1、關注方案的合理性，可實施性，可能存在的客戶投訴風險以及后期維護成本。

2、現場工程管理人員參與方案評審，有助于從方案的角度理解圖紙設計的目的和效果要求，便于后期施工過程效果的把控

精裝方案

管理行為動作 精裝施工圖聯合評審

遵循“全員參與、全過程控制、責任落實到位、持續改進”的原則，由設計部牽頭組織項目工程團隊、合約、報建、營銷、客服部門相關人員參加：

1、施工的可行性，必須采取的技術措施，圖紙的錯、漏、碰、缺，最大程度的消除圖紙錯誤。

2、是否違反強制性條文規定。

3、對成本有影響的工程做法、材料品種型號、工程標準提出意見，并提出成本控制的建議。

4、對政府報建、面積測繪等方面進行審查。對圖紙是否存在對報建、驗收不利的影響提出意見或建議。

5、業主關注焦點

圖紙評審

管理類別 招投標階段

管理行為動作 精裝工程施工策劃

1、確定精裝場地布置及交通組織線路。

2、確定精裝材料運輸方式，是否存在垂直運輸，多次轉運，人工搬運上樓等非常規運輸方式。

3、確定精裝場地分段移交時間節點及工期預估。

4、確定是臨時水電布置要求。

5、確定圖紙中重難點及新技術，新材料應用技術問題。

6、確定甲供材料是否需要二次加工問題。

7、確定綜合評估、交付評估目標及為達到目標需采取的措施。

8、確定對施工單位管理要求、處罰方案。

9、確定成品保護的標準。

場區策劃

管理行為動作 入圍面談及交底

1、合約部確定入圍單位后，項目部需根據工程需求向入圍單位分別進行項目交底，并與項目經理和技術負責人進行面談；

2、重點闡述項目概況、投標單位的施工范圍、工期要求、技術標準、項目其他特別要求（提前準備PPT介紹資料）；

3、每個入圍單位的交底內容必須一致，統一標準，確保投標單位公平競爭；

管理行為動作 入圍工程答辯

1、項目部完成入圍單位面談和交底后，安排入圍單位編制工程施工管理策劃，對面談交底及招標要求進行響應；

2、由項目工程經理召集并組織入圍單位開展入圍工程答辯，由入圍單位針對工程特點、重難點分析，采取的工程管理措施、工程施工組織等內容進行宣講，并對答辯小組提出的問題進行現場回復；

3、入圍單位針對答辯提出的問題對答辯施工管理策劃進行補充修改，提交項目部，可作為參與投標的工程響應文件。

管理行為動作 標前交底

1、項目場地條件、現場臨時水電情況、周邊情況說明、政府文件要求等

2、廠區平面布置要求

3、施工進度要求（關鍵進度里程碑節點、付款節點等及相關違約處罰條款

4、項目治理管理目標要求及獎罰條款

5、CI策劃、安全文明施工要求及違約處罰條款

6、飛檢要求

7、成品保護、垃圾清運等相關要求

管理類別 進場準備階段

管理行為動作 圖紙會審及設計交底

1、項目部組織各專業工程師、監理單位、施工單位進行圖紙會審，形成問題清單，提交設計部

2、參與由設計部組織的施工圖設計交底會議，同時解決圖紙會審問題，完成《圖紙會審紀要》的簽字確認，并發放參與會議的各方

參加單位：項目部、工程部、施工單位、監理單位、設計單位。

管理行為動作 施工界面交底

專業承包范圍內的工作內容交底，明確施工界面劃分

管理行為動作 合同交底

1、對合同范圍，合同內容，變更簽證，違約責任，獎懲條款，界限模糊部位等進行交底。

2、合約經理向項目部及施工單位交底

管理行為動作 項目工序穿插梳理

1、項目各專業間工序穿插順序確定。

2、場地轉換及移交需要。

3、找出進度關鍵路線

管理行為動作 材料選型定板

1、設計單位提供樣品。

2、采購及施工方參照設計樣品提交送樣。

3、設計確認樣板

材料定樣

管理行為動作 甲供材料申購

根據設計選型清單及施工單位提交甲供材料計劃表完成材料下單

管理行為動作 場地移交需求

1、施工單位根據工期截止時間反推場地最遲移交時間提出需求。

2、場地移交需求提交項目部

管理行為動作 施工總進度計劃

1、施工單位根據場地移交需求時間編制。

2、報項目部審核。

3、應根據現場實際情況編制，并附帶由相應的材料，人工，機械進場計劃

管理行為動作 評估目標及標準交底

1、項目綜合評估、交付評估目標明確及分解。

2、評估標準交底。

3、評估其他項目失分項分析及防范交底

管理行為動作 施工管理交底

應包含工期目標，質量目標，施工重難點，管理要求，技術要求，甲方向施工單位交底

管理行為動作 發出進場指令

由項目部發出，作為工期計算起始日期標準依據

階段二 實施過程管控

管理類別 質量管控

管理行為動作 室內與幕墻、室外交接部位、與電梯交接部位標高及界面交底

1、由項目部組織幕墻單位，電梯單位、園林施工單位，總包單位，裝飾單位進行交底。

2、需明確標高，施工界面范圍及收口做法

各專業交接面界面交底

管理行為動作 圖紙排版，深化，固化

1、墻地面瓷磚、石材鋪貼排版，地面與墻面對縫關系

2、針對圖紙局部細節做法不明確部位應進行優化和固化

瓷磚、石材排版深化

管理行為動作 樣板施工及評審

工序樣板、交付樣板

工序樣板

交付樣板

管理行為動作 停止點檢查

1、中期運營停止點檢查；

2、入伙啟動會；

3、工地開放日

管理行為動作 工程實測實量

根據綜合評估精裝修階段實測實量操作指引執行

實測實量

管理行為動作 材料舉牌驗收

衛生間防水蓄水驗收

管理行為動作 評估目標及標準交底

加強評估標準熟悉程度

管理類別 進度管控

管理行為動作 場地移交

1、總包向精裝單位移交場地。

2、移交前雙方實測檢查，梳理問題。

3、允許分段移交，分批次移交，但移交場地應保證精裝施工連續性。

管理行為動作 工序移交

1、已完工工序向下一道工序進行移交。

2、完工工序需做好成品保護。

3、下道工序完成后反向移交上道工序

管理行為動作 進度計劃分解

1、施工總進度計劃分解至每一周，明確每周需完成工作量。

2、分解后周計劃應有相應的材料，人工計劃匹配

管理行為動作 進度計劃周回顧總結

1、組織施工單位針對每周的進度完成情況進行回顧分析。

2、對進度滯后項查找原因進行糾偏。

管理行為動作 進度風險預警

針對項目部無法把控的進度風險及時上報公司，請求幫助和支援

管理行為動作 重大事項上報管理

1、發生重大質量、安全事故；

2、被政府部門責令停工；

3、群訴事件等；

管理行為動作 工程內業管理

集團、區域、公司等檢查資料、過程隱蔽資料、移交資料、工程聯系單、圖紙等資料存檔

階段三 完工后管控

管理類別 交付管控

管理行為動作 完工自檢及整改

管理行為動作 第三方查驗及整改

管理行為動作 交付評估檢查及整改

1、按照交付評估標準進行精裝專項全面檢查，對檢查出問題進行全面整改

2、維修例會

管理行為動作 工地開放日

承建商動員會、會場布置、陪同業主驗房、快修人員準備、問題錄入、維修整改

管理行為動作 移交物業管理

項目主體移交，資料、設備，管理權等移交

管理行為動作 售后維修保養

業主日常報修問題解決