“燃氣安全巡檢”這個詞兒您一定不陌生，很多人都在家門口看到過燃氣安全巡檢的通知單上面印有96777（北京燃氣集團客戶服務(wù)熱線）或96157（北京市液化石油氣有限公司24小時服務(wù)熱線），但為什么要巡檢？檢什么？怎么檢？或許您還有些疑惑。接下來，就為您一一解答關(guān)于“燃氣安全巡檢”的那些事兒。

什么是燃氣安全巡檢？

為保障用戶的生命、財產(chǎn)安全，按照《北京市燃氣管理條例》要求，燃氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)定期對用戶的用氣場所和用氣設(shè)備進行入戶安全檢查。

巡檢過程中，巡檢員會使用專業(yè)設(shè)備，對用戶家中的燃氣設(shè)備設(shè)施逐項實施安全檢查，查看是否存在燃氣安全隱患，從而保障用戶用氣安全。

入戶巡檢分為四種方式：

第一種為“集中巡檢”即以社區(qū)（鄉(xiāng)村）為單位統(tǒng)一定期開展入戶巡檢；

第二種為“電話預(yù)約巡檢”即用戶通過北京燃氣集團客戶服務(wù)熱線96777或北京市液化石油氣有限公司24小時服務(wù)熱線96157預(yù)約上門巡檢；

第三種為“網(wǎng)上預(yù)約巡檢”即用戶通過北京燃氣APP或微信小程序進行預(yù)約；

第四種為“隨送隨檢”即在液化氣“送氣上門”的同時進行入戶檢查。

為什么要巡檢？

燃氣企業(yè)通過入戶安全巡檢，可有效排查用戶家中的安全隱患，從而避免潛在的安全風(fēng)險，保護用戶的生命安全。

同時，借助入戶安檢，通過專業(yè)安檢人員的講解和指導(dǎo)，用戶可以了解更多燃氣安全使用知識，學(xué)會如何正確、規(guī)范地使用燃氣，避免因為操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。

為什么要配合燃氣企業(yè)開展入戶安全檢查？

1.用戶的法定義務(wù)

《北京市燃氣管理條例》

第三十條 禁止在燃氣使用中有下列行為：

（十）無正當(dāng)理由拒絕入戶安全檢查，或者拒不整改用氣安全隱患。

第三十一條 有下列情形之一的，燃氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在書面告知燃氣用戶后對其暫停供氣或者限制購氣，并向城市管理綜合執(zhí)法部門報告：

（一）無正當(dāng)理由拒絕定期入戶安全檢查；

（二）用氣場所、燃氣設(shè)施或者用氣設(shè)備存在安全隱患且拒不整改。

第三十五條 燃氣用戶和物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)配合燃氣供應(yīng)企業(yè)對燃氣設(shè)施進行的維護、搶修、入戶安全檢查以及查表、收費等工作，不得妨礙、阻撓。

因此，燃氣用戶有配合燃氣企業(yè)開展燃氣安全檢查的責(zé)任和義務(wù)，這不僅是對用戶自己負責(zé)，也是對家人和社會負責(zé)。

2.用戶安全用氣的重要保障

燃氣安全巡檢工作關(guān)系到千家萬戶的用氣安全，對用戶家中的燃氣設(shè)備設(shè)施進行“全面體檢”，幫助用戶消除燃氣安全隱患，提升用戶的安全用氣能力。

北京燃氣集團、北京市液化石油氣有限公司堅持在加強安全巡檢工作時做到“邊檢查、邊宣傳、邊消隱”，努力提升用戶安全用氣意識，營造社會安全用氣環(huán)境。

安全巡檢，巡檢什么？

開展燃氣安全巡檢時，巡檢員會使用專業(yè)設(shè)備對用戶家的燃氣設(shè)備設(shè)施逐項實施安全檢查。

燃氣安全巡檢的主要內(nèi)容包括：檢查燃氣表運行情況；測試燃氣管道的嚴密性；檢查管道和管件的腐蝕度及有無私接私改情況，以及燃氣灶、熱水器等終端設(shè)備設(shè)施的情況，同時向用戶宣傳燃氣安全使用常識。

管道燃氣類：包括用戶燃氣管道及附件的設(shè)置情況；燃氣管道腐蝕、銹蝕情況；專用燃具連接軟管、安全閥使用情況等。

瓶裝液化氣類：包括用戶使用的鋼瓶及附件的設(shè)置情況；專用燃具連接軟管、安全自閉閥使用情況等。

燃氣燃燒器具類：檢查燃具是否有熄火保護裝置；是否在室內(nèi)設(shè)置直排式燃氣熱水器；燃具使用年限等。

用戶行為類：查看是否有擅自安裝、改裝、拆除戶內(nèi)燃氣設(shè)施和燃氣計量裝置等行為。

燃氣系統(tǒng)類：檢測是否存在燃氣系統(tǒng)泄漏。

巡檢流程是什么？

1.入戶巡檢前，燃氣供應(yīng)企業(yè)會在計劃巡檢小區(qū)內(nèi)張貼《燃氣安全檢查通知單》。

北京燃氣集團版本

北京市液化石油氣有限公司版本

2.按照通知時間入戶巡檢；如遇用戶家中無人，會張貼《客戶聯(lián)系單》，用戶可通過聯(lián)系單上的聯(lián)系方式，或撥打96777/96157燃氣服務(wù)熱線預(yù)約巡檢。

北京燃氣集團版本

北京市液化石油氣有限公司版本

入戶時，巡檢員著全身工作服，佩戴統(tǒng)一配發(fā)的胸牌，請用戶仔細識別。

北京燃氣集團工作人員著裝

北京市液化石油氣有限公司工作人員著裝

3.入戶后，巡檢員會使用專業(yè)設(shè)備，對燃氣設(shè)備設(shè)施逐項實施安全檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的燃氣安全隱患進行登記，后期會組織相關(guān)工作人員上門更換安全型配件。如用戶有使用不合格燃氣灶、燃氣熱水器等燃氣器具的情況，會及時提示用戶更換合規(guī)器具。

4.檢查完畢后，請用戶就《居民用戶安全巡檢服務(wù)告知單》上的內(nèi)容確認簽字并進行留存，巡檢員會在告知安全檢查結(jié)果的同時，為用戶發(fā)放燃氣安全宣傳材料，提示安全用氣常識。

5.如果巡檢過程中發(fā)現(xiàn)有燃氣安全隱患，如使用無熄火保護裝置的燃氣灶具、使用直排式燃氣熱水器、使用聚能環(huán)等，需要用戶積極配合工作人員，按要求整改，排除燃氣安全隱患。

燃氣用戶如何配合？

專項巡檢工作的推進，離不開燃氣企業(yè)的主動作為，同樣也離不開用戶的積極配合。

作為燃氣用戶，可以做的有：

了解信息、配合入戶：用戶應(yīng)及時關(guān)注街道、社區(qū)、物業(yè)及燃氣企業(yè)發(fā)布的巡檢信息和安全宣傳，知悉本社區(qū)開展專項巡檢的時間，家中留人配合入戶工作開展。如開展集中巡檢時家中無人，應(yīng)盡快通過預(yù)約巡檢，選擇合適的入戶時間。

辨別人員、保障安全：用戶應(yīng)注意辨別入戶人員，確保自身安全。

結(jié)合結(jié)果、積極整改：巡檢完畢后，用戶應(yīng)針對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的隱患、問題按照要求積極整改，確保營造安全用氣環(huán)境。

加強宣傳、提升意識：用戶應(yīng)主動了解、接受用氣安全知識宣傳，掌握安全用氣方法，并積極向家人、朋友宣傳安全用氣相關(guān)內(nèi)容，提升用氣安全意識。

特別提示1：

居民用氣“四個堅決”

堅決不用直排熱水器：直排熱水器燃燒后產(chǎn)生的廢氣，會直接排放在室內(nèi)，由于廢氣中含有一氧化碳等成分，易造成人身傷害。自1999年10月1日起，已經(jīng)禁止生產(chǎn)、銷售直排熱水器。

堅決不用無熄火保護裝置的燃氣灶具：使用無熄火保護裝置的燃氣灶，容易因意外熄火等導(dǎo)致燃氣泄漏。使用帶有熄火保護裝置的燃氣專用灶具，當(dāng)發(fā)生燃氣泄漏時，熄火保護裝置可以自動切斷燃氣，有效防止事故發(fā)生。

堅決不用非專用燃具連接軟管：專用燃具連接軟管包括橡膠復(fù)合軟管、金屬波紋軟管和金屬包覆軟管。使用非專用燃具連接管，可能出現(xiàn)因膠管柔韌性不足、老化龜裂、被鼠咬等導(dǎo)致的燃氣泄漏。

堅決不用防風(fēng)聚火裝置：私自在原有灶具上加裝“防風(fēng)罩”“聚火罩”等設(shè)備，密閉的裝置有可能會阻礙空氣流通，使氧氣供給不足，造成“不完全燃燒”，產(chǎn)生一氧化碳等有毒氣體。不僅有可能降低熱效率，更存在安全隱患。不要購買、私自加裝非燃氣灶廠家配套的配件。

建議用戶安裝并使用燃氣本質(zhì)安全產(chǎn)品，包括管道燃氣自閉閥、燃氣泄漏報警裝置、金屬連接管等，燃氣企業(yè)巡檢員也會依據(jù)檢查結(jié)果和實際需要為用戶更換或加裝本質(zhì)安全配件。

特別提示2：

某種情況可能導(dǎo)致暫停供氣（限制購氣）

請注意，有以下情況，可能會限制用戶購氣或暫停為用戶供氣：無正當(dāng)理由拒絕整改。

在入戶巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)燃氣安全隱患，巡檢員會一一告知，并提示用戶進行整改。如無正當(dāng)理由拒絕定期入戶安全檢查，或用氣場所、燃氣設(shè)施或者用氣設(shè)備存在安全隱患且拒不整改的，將開具《暫停供氣（限制購氣）告知單》并依法采取限制購氣或暫停供氣措施。

請廣大燃氣用戶主動配合供氣企業(yè)入戶巡檢，攜手共同守護燃氣安全。