1、注意防火、防盜，如發現異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告有關部門，切實消除消防隱患；

認真檢查各區域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財產安全。

2、發現有行跡可疑或有不法行為的人或事，應及時報告當值經理及保安部。

3、不與客人的小孩玩耍，發現客人的小孩玩水、玩火、玩電，要加以勸阻，避免意外事故發生。

4、不得將親友或無關人員帶入工作場所，不準在值班室內或值班宿舍留宿客人。

5、當班期間，遇意外發生，應視情況分別通知當值經理和有關部門酌情處理，同時加設標志，保護現場，警告無關人員勿進入危險區。

6、發生火警保持鎮靜，不可驚慌失措，應尋求附近的同事援助，及時通知電話總機、消防中心，清楚地說出火警地點、燃燒物質、火熱情況及本人姓名、工號，并報告總經理及有關人員。

7、在確保安全的情況下，利用就近的滅火器材試行控制火勢，如火勢不受控制而蔓延，必須協助引導客人從防火通道、疏散樓梯撤離火警現場，切勿搭乘電梯。

8、服從總經理或經理的指揮，全力保護酒店財產及客人生命安全，保證酒店業務正常進行。

9、未經批準，員工不得向外界傳播或提供有關酒店機密的資料，酒店的一切有關文件及資料不得交給無關人員，如有查詢，可請查詢者到酒店行政辦公室或有關部門查詢。

10、當班期間，堅守工作崗位，不得做與工作無關的事情。